亚马逊商业综合责任保险/亚马逊卖家保险的前生今世

先看几个案例:

2013年,米露盖比(Milo&Gabby)起诉亚马逊平台上卖假货,侵权,亚马逊赢了。法院裁定,亚马逊不是卖家,不承担侵权责任。

2016年的一起案件中,一位顾客的LG手机电池在他的口袋里爆炸,亚马逊在该案件中也胜诉了。

2015年,一名宾夕法尼亚州的妇女Heather Oberdorf购买了一条可伸缩的拴狗皮带,有一天遛狗,大狗来了个猛狗扑屎,皮带突然断裂,反弹回来打到了她的眼睛,导致一只眼睛失明。

这肯定要告卖家啊,但是,Heather发现卖家Dogaholics公司已经停止跟亚马逊合作了,找不到人。于是就把亚马逊告了,结果法院还是判定亚马逊没有责任。

法律的力量啊!

以上都是根据《通信规范 法案》第230条规定,在联邦与州的层面,互联网服务提供商对于 第三方发布的信息都不承担法律责任。定义亚马逊是一种报纸分类广告。

这法案是1996年制定的,互联网刚刚兴起的时候制定的,老掉牙了。

但是,终于事情迎来了转机,2019年,因为狗带把眼打瞎的这个官司被美国联邦第三巡回上诉法院推翻,判决理由:亚马逊的商业模式“让第三方卖家对客户隐藏联系信息,客户因缺陷产品受伤后无法直接诉诸第三方卖家”,因此亚马逊可能要负部分责任。

亚马逊一直以来的红线就是不准卖家联系买家,现在老出事也不是个办法啊,于是就在2021年3月通知部分卖家要给产品购买商业综合责任保险,又叫亚马逊卖家保险。

这个保险是干啥的呢?

基本概念:产品责任保险(Product Liability Insurance),是指以产品制造者、销售者、维修者等的产品责任为承保风险的一种责任保险,而产品责任又以各国的产品责任法律制度为基础。 

条款责任:在保险有效期内,由于被保险人所生产、出售的产品或商品在承保区域内发生事故, 造成使用、消费或操作该产品或商品的第三方人身伤害(包括疾病、死亡)或财产损失, 保险公司依据保单约定负责赔偿被保险人应负的赔偿责任

保单必须指定亚马逊及其受让人为其他被保险人,这样一来,亚马逊就不怕了,以后再被告了有保险公司来赔,突然轻松多了,然而苦逼的是卖家,成本又增加了。

那么这个保险的购买要怎么挑选呢?我们无忧堡在3月份第一批亚马逊通知要求购买保险的时候,就属于最早做出市场反应的一批服务商。

注意要点:

  1. 并不是一定要从亚马逊推荐的那几家保险公司购买亚马逊产品责任保险。只要能提供符合亚马逊要求的保单就行,不限制哪家保险公司的。

2.收费标准大致是根据品名和年销售额来计算的,带电的、比较容易出事的品名肯定就贵点,年销售额越大肯定保险就越贵,卖的多就出事多。

3.不同保险公司对一样的品名敏感度不一样,同样的品名可能这家保险公司觉得比较危险就报价高,另外一家觉得没啥危险性就报价低。无忧堡通过自己的经验会向几家保险公司同时询价,给你择优选择。

4.亚马逊产品责任保险又叫亚马逊卖家保险,只收保险费,费用直接打给保险公司,没有额外费用,不存在手续费啥啥的。你懂的。

5.一个店铺必须单独购买一份保单,不能通用的哈,要不然就关联了。至于是不是买来的店铺不重要,具体情况可以找无忧堡的小伙伴详细聊聊。

6.所有销售品名都要报给保险公司,要不然出事了保单上没列出来的品名保险公司不认。

7.保险期限是一年,也就是说保险公司收了一年的保费,如果半道上店不开了或被封了,可以找保险公司退钱的哈,按月计算退款,当然,不是按平均数的。

8.还有很多小小的注意事项,就不一一列举了,以后再用别的文章来呈现给大家。

结束语:所有店铺都必须购买亚马逊产品责任保险,又名亚马逊卖家保险肯定是未来的趋势,希望大家做好花钱钱的准备。